Regulamin

REGULAMIN DOMU RODZINY SOJKÓW

Właściciele Domu Rodziny Sojków, będą Państwu bardzo wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.

1. Doba hotelowa trwa od godziny 14.00 do godziny 10.00. Rozpoczyna się obiadokolacją, a kończy śniadaniem.
2. Meldowanie gości w hotelu odbywa się w godzinach od 14.00 w dniu przyjazdu.
3. Dostęp do zarezerwowanego pokoju przed rozpoczęciem doby hotelowej jest możliwy tylko w przypadku gdy został on już przygotowany na przyjęcie Gości.
4. W dniu przyjazdu Gość jest zobowiązany do przedstawienia dokumentu tożsamości ze zdjęciem celem dokonania meldunku.
5. Gość nie może użyczać wynajmowanego przez siebie pokoju osobom nie zameldowanym w Domu Rodziny Sojków.
6. Posiłki serwowane są w godzinach: śniadanie od 8.00 do 10.00, obiadokolacje od 15.00 do 17.00.
7. Nie pojawienie się gościa na posiłek nie zwalnia go z płatności (chyba że strony ustaliły inaczej).
8. Pokój jest zarezerwowany na termin, który został wcześniej ustalony.
9. Uwzględniamy życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
10. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania płatności „z góry” za cały pobyt.
11. Rezerwacja niegwarantowana (nie poparta przedpłatą) w przypadku nie pojawienia się Gościa w Domu Rodziny Sojków do godziny 18.00 w dniu przyjazdu wygasa automatycznie bez informowania Klienta, chyba że wcześniej to zgłosi. Gość ma prawo anulować rezerwację niegwarantowaną bezkosztowo w każdym czasie telefoniczne lub mailowo.
12. Rezerwacja gwarantowana (poparta przedpłatą) w przypadku niestawienia się gościa do godziny 22.00 w dniu przyjazdu jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu, jeśli gość nie poinformował wcześniej recepcji i jest równoznaczne z możliwością wynajęcia pokoju.
13. W przypadku zmiany terminu rezerwacji 14 dni przed datą rezerwacji lub całkowitej rezygnacji z pobytu z przyczyn niezależnych od Domu Rodziny Sojków, zadatek nie podlega zwrotowi.
14. Cisza nocna obowiązuje od godziny 23.00 do7.00.
15. Ze względu na komfort wypoczynku naszych Gości na terenie Dom Rodziny Sojków obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. Palić można jedynie w wyznaczonym miejscu na zewnątrz budynku.
16. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody - uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia lub urządzeń technicznych (w tym również zagubienie kluczy) powstałe z jego winy lub osób go odwiedzających.
17. Nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pokoju oraz na terenie całego Domu Rodziny Sojków.
18. Parking niestrzeżony dla Gości Domu Rodziny Sojków jest bezpłatny. Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za parkujące pojazdy ani za pozostawione w nich mienie.
19. Obsługa zobowiązana jest reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń oraz porządku i czystości w Domu Rodziny Sojków.
20. Zabrania się wynoszenia ręczników i koców z pokoju.
21. Jeśli zaistnieje potrzeba sprzątnięcia pokoju należy to zgłosić w recepcji. Wymiana pościeli obowiązuje przy pobytach dłuższych niż 7 dni.
22. Dla dzieci, które śpią w łóżeczkach turystycznych nieodpłatnie, nie zapewniamy pościeli.
23. Korzystanie z rekreacji (grota solna, sauna, siłownia, bilard, piłkarzyki, bawialnia) nie jest dodatkowo płatne. W razie usterki, któregoś z urządzeń, gość nie może domagać się rabatu, za nieskorzystanie z wyż. wym. atrakcji, a my ze swej strony dołożymy wszelkich starań, aby szybko je wyeliminować.

Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu Domu Rodziny Sojków. Pozwoli to Państwu na wypoczynek w miłej atmosferze oraz zapewni komfortowy pobyt.